|
Economia zilelor noastre ofera atat oportunitati cat si dificultati pentru orice afacere care cauta sa-si extinda aria de acoperire a produselor si serviciilor sale.
Pentru a avea succes intr-un mediu competitional agresiv, nu mai este de ajuns sa ai un produs bun la un pret avantajos, ci trebuie sa poti sa ajungi si sa-l promovezi activ pe toate pietele locale.
“Succesul nu inseamna destinatia calatoriei, este chiar calatoria”
Putem afirma cu mandrie ca prin competenta si seriozitatea specialistilor nostri oferim clientilor nostri “solutii optime la cheie”.
Trainingurile organizate cu specialisti de renume in domeniu, urmaresc asimilarea ultimelor teorii si proceduri din domeniile de baza ale activitatii noastre si se desfasoara prin colaborarea cu institutii abilitate in Romania.
Angajatii companiei au participat la cursuri de specializare in domeniul in care isi desfasoara activitatea: tehnic, vanzari, marketing, management, financiar, resurse umane.
Peste 66% din totalul angajatilor au beneficiat de specializare in cadrul cursurilor de pregatire profesionala.
MIDAL HOLDING functioneaza pe principiile unei companii orientate spre client, gradul inalt de satisfacere a fiecarui client fiind unul dintre principalele noastre obiective.
Fiind constienti ca succesul organizatiei noastre depinde de succesul clientilor nostri, proiectarea si dezvoltarea produselor si a serviciilor se raporteaza permanent la cerintele exprimate de acestia.
Considerand ca o buna comunicare, atat dinspre MIDAL spre client, cat si dinspre client spre MIDAL este in beneficiul ambelor parti, acordam o atentie speciala relatiilor cu clientii grupului, prin:
- informarea/consilierea acestora asupra produselor si serviciilor MIDAL
- solutii optime pentru nevoile clientilor, printr-o oferta corespunzatoare de produse si servicii de calitate si prin comportamentul profesionist al echipelor de vanzare, tehnice, comerciale etc).
- analizarea sugestiilor, propunerilor, cerintelor exprimate de clienti, avand ca efect corelarea programelor de dezvoltare a produselor si serviciilor MIDAL cu evolutia activitatii clientilor sai si cu necesitatile acestora.
|
Misiune
Misiunea MIDAL HOLDING este de a furniza valoare adaugata afacerii clientilor nostri prin oferirea unui pachet cuprinzator de produse si servicii competitive si profitabile, intr-o maniera profesionista, care sa satisfaca cerintele acestora si sa asigure cresterea cotei de piata.
Midal isi propune sa devina pana in 2012 furnizorul nr. 1 pe piata in furnizarea de agenti refrigeranti in tara si sa isi extinda activitatea in tarile din jur. De asemenea, grupul isi propune sa isi consolideze pozitia ca furnizor de solutii complexe pentru clientii mari.
Vom sustine in continuare relatiile cu toti clientii nostri actuali si potentiali, oferindu-le solutii adecvate celor mai variate cerinte, anticipandu-le nevoile si creand pachete speciale si unice pentru personalizarea afacerii acestora.
Obiective
• furnizarea unui pachet de produse si servicii conform cu cererile piete
• implementarea unui nou sistem de calitate in vederea garantarii constantei produselor si a serviciilor noastre
• cresterea capacitatii celei mai performante linii de imbuteliere a agentilor refrigeranti din tara
• realizarea celei mai mari linii de productie de vitrine frigorifice din tara
• fidelizarea clientilor
• cresterea cotei de piata
• imbunatatirea continua a performantei manageriale
• crearea de profituri optime dezvoltarii pe termen lung, cu riscuri acceptabile
• recompensarea consistenta a angajatilor si in mod special a celor valorosi
• abordarea unui sistem de lucru consultativ la fiecare nivel ierarhic, in asa fel incat fiecare angajat sa isi aduca aportul la indeplinirea obiectivelor grupului de firme
• realizarea unor profituri importante pentru actionari
• furnizarea unui pachet de produse si servicii conform cu cererile piete
Valori
Excelenta-eficienta
Integritate
Profesionalism
Perseverenta
Plusvaloare
Calitate
Intr-un cuvant, eforturile noastre sunt indreptate spre obtinerea de beneficii reciproce pe termen lung. Prin tot ceea ce facem urmarim fidelizarea partenerilor nostri si dezvoltarea sentimentului de apartenenta la marca MIDAL.
Noi dezvoltam relatii pe termen lung cu toti partenerii!
Pentru a veni in intampinarea clientilor nostri, Grupul MIDAL a reusit, de la an la an, sa-si diversifice gama de produse si servicii oferite, adaptandu-se in permanenta cererii si tendintelor pietei din Romania.
|
English
